Politica de Rambursare
Condiții clare și transparente pentru procesul de rambursare inalovesthurqa
Eligibilitatea pentru Rambursare
inalovesthurqa oferă rambursări pentru serviciile sale de planificare financiară în conformitate cu următoarele criterii. Înțelegem că uneori circumstanțele se schimbă, iar flexibilitatea este esențială în gestionarea finanțelor personale.
Perioada de Grație
Cereri acceptate în primele 14 zile de la înregistrare pentru toate pachetele de servicii și consultări.
Condiții Speciale
Rambursări parțiale disponibile pentru servicii neutilizate în cazuri excepționale evaluate individual.
Procesul de Rambursare pas cu pas
Depunerea Cererii
Contactați echipa noastră prin email la info@inalovesthurqa.com cu detaliile contului și motivul solicitării de rambursare.
Evaluarea Dosarului
Echipa noastră va analiza cererea în maxim 3 zile lucrătoare și va verifica eligibilitatea conform politicilor în vigoare.
Confirmarea și Procesarea
După aprobare, rambursarea va fi procesată către metoda de plată originală în termen de 5-10 zile lucrătoare.
Scenarii de Rambursare
inalovesthurqa recunoaște diverse situații care pot justifica o rambursare. Fiecare caz este evaluat cu atenție pentru a asigura echitatea pentru toți clienții noștri.
Servicii Neutilizate: Dacă nu ați accesat încă materialele educaționale sau nu ați participat la sesiuni de consultanță, sunteți eligibil pentru rambursare completă în perioada de grație de 14 zile.
Probleme Tehnice: În cazurile în care problemele tehnice au împiedicat accesul la servicii pentru mai mult de 48 de ore, oferim rambursări proporționale sau extensii gratuite.
Circumstanțe Excepționale: Situații medicale grave, pierderea locului de muncă sau alte crize personale sunt evaluate individual pentru soluții personalizate.
Notă Importantă
Rambursările pentru servicii de consultanță personalizată sau materiale descărcate nu sunt disponibile după expirarea perioadei de grație, cu excepția circumstanțelor excepționale aprobate de management.
Metode de Plată și Timpi de Procesare
Rambursările sunt procesate către metoda de plată originală utilizată la achiziție. Cardurile de credit și debit primesc fondurile în 5-7 zile lucrătoare, în timp ce transferurile bancare pot dura până la 10 zile lucrătoare.
Pentru plățile efectuate prin intermediari terți sau servicii de portofel digital, timpul de procesare poate varia în funcție de politicile acestora. Vă vom informa despre orice întârzieri potențiale și vă vom oferi actualizări regulate privind statusul rambursării.
Contactați Echipa de Suport
Email: info@inalovesthurqa.com
Telefon: +40760665380
Adresă: Strada Principală, Nr.186, Livezile 517390, România